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  #11 (Permalien)  
Ancien 21/02/2011, 16h03
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Romain de Bering is on a distinguished road
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Bonjour Frère Tuck,

Chez Bering, nous ne pensons pas que se retirer des discussions est très valeureux. Nous pensons que le dialogue est préférable afin de toujours permettre à nos clients d’être écoutés par la marque. C’est pourquoi, en particulier avec un cas comme celui des airbags, nous prenons notre responsabilité et refusons de faire la sourde oreille.
Nous restons donc disponibles pour toutes les questions que vous pouvez vous poser.
Je reste donc à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Romain
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  #12 (Permalien)  
Ancien 23/02/2011, 18h03
Avatar de FRERE TUCK
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FRERE TUCK is on a distinguished road
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NEWS :
Je l'espère cette fois fin de l'histoire.
Je viens de recevoir un courrier du PDG de Bering en réponse à mon recommandé concernant mon déclenchement intempestif.
Cette fois mon cas a été traité à part certaines réponses et garanties m'ont été apporté.
Le déclenchement serait dû à une fixation trop flexible du boitier de detection de chute transversal, ce qui peut engendrer une vibration du boitier.
Je dois bénéficier maintenant du remplacement de l'ensemble gilet+système sur fin mars.
Je précise à tous les internautes que je n'ai reçu aucune compensation commerciale pour poster ce message car ce n'était pas mon objectif.
Holding Trophy auquel appartient Bering va donc garder ma confiance pour l'ensemble de sa gamme.

NEANMOINS , je ferai des tests de roulage haut dans les tours pour controler que le problème est résolu....
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  #13 (Permalien)  
Ancien 23/03/2011, 18h46
Avatar de FRERE TUCK
Membre inscrit
 
Inscrit : février 2011
FRERE TUCK is on a distinguished road
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Je viens d'aller chez mon revendeur pour prendre RV afin de faire la dépose et repose du nouveau système.

et bien selon eux , Bering n'est pas pret.... cela serait repoussé au ...18 avril !!!!!


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